Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 2026-05-13

Leverans av förbokade produkter

För förbokade produkter gäller särskilda leveransvillkor:

  • Planerad första leverans är vintern 2026.
  • Exakt leveransdatum kommuniceras via e-post i god tid innan utskick.
  • Leveranser sker i den ordning som förbokningarna kommit in.
  • Vi skickar löpande uppdateringar via e-post om produktionsläget och eventuella ändringar i tidplanen.

Fraktpriser och leveranstid under förköpet

  • Frakt inom Sverige: Fri frakt
  • Frakt inom EU: Fri frakt

Leveranstid efter utskick är normalt 2–5 arbetsdagar inom Sverige, 5–14 arbetsdagar inom EU och 7–21 arbetsdagar för övriga länder.

Outlöst paket

Om du inte hämtar ut ditt paket inom utlämningstiden returneras det till oss. Vi förbehåller oss rätten att debitera en avgift om 199 kr för returfrakt vid outlösta paket.

Skadat eller försvunnet paket

Om ditt paket skadas under transport eller försvinner ska du kontakta oss omedelbart på support@nehlie.com. Vi hjälper dig att hantera ärendet med fraktbolaget och säkerställer att du får din produkt eller återbetalning.

Leveransförsening

Om leveransen försenas väsentligt från det planerade datumet kommer vi att informera dig. Du har då rätt att antingen invänta leverans enligt nytt besked eller avboka beställningen och få full återbetalning av erlagd handpenning. Se vidare under Returer & återbetalning.

Frågor om leverans

Vid frågor om din leverans, kontakta oss på support@nehlie.com med ditt ordernummer.