Vanliga frågor
Om produkten
Vad är Strolly
Strolly är en svenskutvecklad plattform som gör det möjligt att ta in barnvagnen i hemmet utan att behöva oroa sig för smuts, grus eller väta. Den fungerar som en diskret och stabil avställningsyta i hallen, speciellt framtagen för att bevara dina golv och hålla ordning i vardagen.
Till skillnad från tillfälliga lösningar är Strolly en rejäl och hopfällbar konstruktion med en uppsamlingsfunktion som effektivt kapslar in smuts och vatten från hjulen. När den inte används viker du enkelt ihop den för att spara plats. Det är helt enkelt en genomtänkt hallösning för aktiva familjer som inte vill kompromissa med sitt hem.
Vilka mått har plattformen?
I utfällt läge är de totala måtten (lxbxh) 95x69x4,25cm, varav plats för barnvagnshjul är 89x62cm.
I hopfällt läge är den 69x48x8,5cm.
Passar den min barnvagn?
Den är designad för att rymma de allra flesta enkelvagnar. Om du är osäker – mejla oss modellen på din barnvagn till support@nehlie.com så hjälper vi dig kontrollera mått innan du förbokar.
Repar hjulen golvet?
Nej. Hjulen är specifikt valda för att vara vänliga mot golvet – de rullar mjukt på både trägolv, klinkers och betong utan att lämna märken.
Förbokning & betalning
Hur fungerar förbokningen?
Du betalar 299 kr i handpenning idag för att säkra ditt exemplar i den första produktionsupplagan. När produkten är redo att skickas dras resterande 1391 kr automatiskt. Totalt pris blir alltså 1690 kr (jämfört med ordinarie pris 1990 kr efter lansering).
Vad täcker handpenningen på 299 kr?
Den säkrar din plats i den första produktionsupplagan och räknas av från totalpriset. Tänk på det som att lägga undan ditt exemplar, inte som en separat avgift.
När dras de resterande 1391 kr?
Precis innan produkten skickas. Du får ett mejl med besked innan dragningen genomförs.
Vilka betalmetoder accepteras?
Vi accepterar de vanligaste svenska betalmetoderna: kort (Visa, Mastercard), Klarna och Swish.
Är handpenningen återbetalningsbar?
Ja, fullt återbetalningsbar fram tills produkten har skickats. Se mer under Avbokning & återbetalning.
Varför kostar den 1690 kr nu och inte 1990 kr?
Du som förbokar nu hjälper oss att möjliggöra den första produktionsomgången, och som tack får du founding member-priset 1690 kr. Efter lansering blir priset 1990 kr.
Leverans
När kommer min produkt?
Första leveranserna är planerade till vintern 2026 alternativt början av 2027. Vi mejlar löpande uppdateringar från produktionen och meddelar dig i god tid innan din vara skickas.
Hur mycket kostar frakten?
Under förhandsbokningen är det fri frakt som gäller både inom Sverige & EU.
Levererar ni internationellt?
Ja, vi levererar inom hela EU. Frakt och leveranstid varierar beroende på destination.
Vad händer om leveransen försenas?
Om något ändras i tidplanen hör vi av oss direkt. Vid väsentlig försening har du rätt att antingen invänta nytt leveransdatum eller avboka och få full återbetalning av din handpenning.
Avbokning & återbetalning
Kan jag avboka min förbokning?
Ja, du kan avboka när som helst innan produkten har skickats och få full återbetalning av handpenningen (299 kr). Skicka ett mejl till support@nehlie.com med ditt ordernummer.
Hur lång tid tar återbetalningen?
Inom 14 dagar från att vi bekräftat din avbokning. Pengarna återbetalas till samma betalningsmetod du använde vid köpet.
Vad gäller om jag ångrar mig efter leverans?
Du har 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen från det att du mottagit produkten. Se vår Retur- och återbetalningspolicy för fullständiga instruktioner.
Vad händer om produkten är skadad eller felaktig vid leverans?
Kontakta oss direkt på support@nehlie.com med ditt ordernummer och gärna foton av felet. Vi hanterar reklamation enligt Konsumentköplagen och står för returfrakten vid godkänd reklamation.
Om Nehlie
Vilka är Nehlie?
Nehlie grundades ur en passion för att förbättra de små detaljerna i vardagen. Vi är ett svenskt varumärke som identifierar vardagliga utmaningar och löser dem med fokus på användarvänlighet och god design. Allt vi skapar har sin grund i vår egen erfarenhet av familjelivet och en tro på att praktiska behov förtjänar vackra lösningar. Läs mer på vår Om oss-sida.
Var tillverkas produkten?
Den tillverkas i Sverige. Vi har valt lokala tillverkare som vi själva har besökt och som arbetar med kvalitetsmaterial.
Är produkten patenterad?
Patentansökan är inskickad. Designen är unik och vi har lagt mycket arbete på att se till att den faktiskt löser problemet.
Kommer ni göra fler produkter?
Vi har fler idéer i pipen. Vill du vara först med att höra när nästa sak är på väg – anmäl dig till vårt nyhetsbrev.